Besoin de nous joindre?
Contactez-nous
Besoin de parler à notre équipe?
Aide et FAQ
Quels sont vos délais de réponse
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. En période d’affluence, cela peut prendre un peu plus de temps.
Quelles informations dois-je fournir
Indiquez votre nom, l’e-mail utilisé sur votre compte, le cours concerné et une description courte du problème. Ajoutez une capture d’écran si possible.
Je n’arrive pas à me connecter, que faire
Vérifiez votre e-mail et votre mot de passe, puis essayez “Mot de passe oublié”. Si le problème continue, contactez le support avec le message d’erreur.
Comment suivre ma demande
Après votre message, vous recevez un e-mail de confirmation. Répondez à ce même fil pour ajouter des détails et suivre l’avancement.
